Ons bezoek was oké. Echter toen we gebruik wilden maken van het invaliden toilet bleek de kraan het niet te doen. Mojn vriend heeft MS en is hier van afhankelijk. Waarschijnlijk is het mijn eigen fout dat ik kaartjes kocht voor de top van de Euromast terwijl dit niet toegankelijk is voor mensen in een rolstoel. Derhalve had ik drie kaartjes hiervoor gekocht waarvan wij geen gebruik maakten omdat één van ons in een tolstoel zit.

Eenmaal boven waren er geen gidsen om te laten zien hoe je bij de volgende lift kon komen Ook was er geen informatie over wat je zag.. gebouwen kerken etc. Zou leuk geweest zijn om dat te weten Ten slotte was er geen melding dat reserveringen waren nodig voor het restaurant. En het personeel was een beetje koud, zelfs wanneer veel tafels leeg waren. De cadeauwinkel miste ook selectie, zou veel meer items kunnen hebben, zoals puzzels, boeken enz.

Bij de entree is niet duidelijk aangegeven wat de bedoeling is met tickets die je thuis hebt geprint. Dat geldt ook voor de toegang tot het restaurant beneden. Ook was niet duidelijk dat er een extra ticket nodig was om naar het hoogste punt te gaan. De Lift van de vijfde verdieping naar de toplift bleek defect. Menig bezoeker werd niet blij van de afdaling met de trap.