Alles staat goed aangegeven, wel lang wachten om een ticket te krijgen, 2 kassa’s open van de 4, terwijl er een wachtrij is, is geen goede service en komt niet goed over bij de wachtenden. Het openbaar vervoer op zich is heel vlot en zeer goed, zonder grote wachttijden. Een voorbeeld voor andere steden.

Le staff est très agréable et compréhensif envers les touristes qui ne parlent pas le néerlandais. Les transports sont super propres et très toegankelijk à tous, (particulièrement pour moi qui était en chaise roulante), je recommande vivement. Le tram est le plus pratique car il y en a tout les temps, il ya des arrêts à chaque coin de rue et ce n'est vraiment pas compliqué à comprendre.

Het tramkaartje, dat ik via internet had gedownload, was niet juist. Op dat kaartje stond tramlijn 9, maar die bleek helemaal niet meer te bestaan. Veel tramlijnen waren onderbroken door een renovatie in de binnenstad. Ik zag mensen die stonden te wachten bij een tramstation (Leidseplein). Er kwam daar geen tram. De tramhalte was wel afgedekt, maar dat zagen mensen niet. Een duidelijkere aanduiding zou volgens mij wel helpen.