Taal:
Nederlands
Ne
Valuta:
EUR
(€)
Verlanglijstje
Winkelwagen
Help
Inloggen
Aanmelden
Skip to content
Welkom bij het Helpcentrum
Zoek naar een onderwerp:
Of kies een thema:
Plannen, zoeken en boeken
Zo plan je je trip
De 'beste' activiteiten vinden
Geschikte activiteiten
Hoe boek ik een activiteit?
Beschikbaarheid
Prijzen en kortingen
Een activiteit aanpassen
Informatie over activiteiten
Wat is inbegrepen in de activiteit?
Duur en begintijd
Activiteitenschema
Activiteitsbeperkingen en -vereisten
Covid-beperkingen
Privé en openbare activiteiten
Groepsgrootte
Huisdierenbeleid
Eten en drinken
Boekingsbevestiging, voucher en tickets
Boekingsbevestiging en voucher
Geprinte en mobiele vouchers
Boekingsbevestiging/voucher verloren of niet ontvangen
Vouchers inwisselen
Activering en geldigheid van tickets
Trefpunt en ophaling
Waar kan ik de trefpuntgegevens van mijn activiteit vinden?
Mijn activiteit heeft een ophaalservice. Hoe kan ik de ophaling regelen?
Waar kan ik de ophaalinformatie van een activiteit vinden?
Wijzig trefpunt, ophaal- of terugbrengadres
Op de dag van de activiteit
Ik ben te laat voor mijn activiteit. Wat moet ik doen?
Ik kan het trefpunt niet vinden. Wat moet ik doen?
De chauffeur/gids is er niet. Wat moet ik doen?
Toursouvenirs, foto's en verloren voorwerpen
Boekingsbeheer
Boeking verzetten
Deelnemers aan een boeking toevoegen
Deelnemers uit een boeking verwijderen
Deelnemersinformatie toevoegen of wijzigen
Taal, activiteitstype of toevoeging wijzigen
Contact opnemen met de activiteitenaanbieder
Een beoordeling achterlaten
Annulering
Boeking annuleren
Annuleringsbevestiging
Annuleringsvoorwaarden
Annuleringsupgrade
Annulering door de activiteitenaanbieder
Betalingen en restituties
Betaalwijzen
Reserveer nu en betaal later
Betalen met een cadeau- of promocode
Ik kan mijn persoonlijke gegevens niet doorgeven. Wat moet ik doen?
Ik kan mijn betalingsgegevens niet doorgeven. Wat moet ik doen?
Verzoeken om restitutie
Restitutie niet ontvangen
Besteprijsgarantie
Cadeaubonnen kopen
Waarde en geldigheid van GetYourGuide-cadeaubonnen
Gegevens en privacy
Afmelden voor marketingmails
Account en alle persoonlijke gegevens verwijderen
Over GetYourGuide
Hoe werkt GetYourGuide?
Wat biedt GetYourGuide?
Ben je een touroperator of leverancier?
Neem contact met ons op via de
speciale hulppagina
.
Nog steeds hulp nodig?
Neem contact met ons op