Coach was zeer comfortabel, maar verwarring over het valideren van mobiel ticket betekende dat we de 1 straatcoach misten, dus we moesten langer wachten dan we zouden hebben. We hadden het aan de balie gevraagd voordat we de terminal verlieten, maar we kregen de verkeerde informatie. Ik kan alleen maar aannemen dat ze ons verkeerd begrepen.

Van Airport naar Centrum London ging soepel. We kwamen om 07.00 op vliegveld en al om 08.00 zaten we in de bus. Wel ff langs de balie om uitgeprinte versie van ticket te laten maken. Van Centrum naar Airport ging niet zo soepel. De bus kwam 45 min later. De chauffeur gaf aan dat er lange file was. Ondertussen stonden we één uur op de bus te wachten onder de regen. Daar gelaten dat we een taxi hadden genomen om op tijd bij de halte te zijn. Maar goed we zijn binnen, maar toen zijn wij in de avond spits beland en duurde wel ff om op vliegveld te komen. Gelukkig waren we op tijd.

Prettige manier om van en naar het vliegveld te komen. Op de terugweg accepteerde de scanner van de buschauffeur onze voucher niet waardoor we naar de winkel van National Express moesten om een nieuwe uitdraai te halen (ook de mail werd niet geaccepteerd). Gelukkig stonden we bij Victoria Street waar de winkel zit maar als je een andere opstap had gekozen zou je eerst naar de winkel moeten reizen om verder te kunnen. De bussen zijn verder heel netjes en de chauffeurs waren vriendelijk. Volgende keer weer!